楽天運用代行で店舗の売上を最大化する

50万人のモニターネットワークで「楽天ユーザーの本音」を可視化

アクセス解析の数値だけでは見えない「なぜ買わなかったのか」を、50万人規模のモニター調査で明らかにします。レビュー収集・購入アンケート・座談会を通じて、商品ページのどこが離脱要因になっているかを特定し、改善施策へ直結させます。

RPP広告・楽天SEO・ページ制作までワンストップで代行

楽天運用代行に必要な業務を外部に分散させず、FORCE-Rが自社一貫で実行します。RPP広告などの広告運用、楽天SEO対策、商品ページ・LP制作、レビュー施策を連動させ、施策のスピードと精度を両立します。

創業から約10年、EC運用支援に特化した実績

EC一筋で蓄積した運用ノウハウを楽天市場の店舗運営に還元します。食品・日用品・アパレル・コスメなど、幅広いカテゴリで売上改善を支援してきた知見をもとに、貴社の商材に合わせた最適な運用戦略を設計します。

RPP広告などの広告運用

RPP広告（楽天市場検索連動型広告）は、楽天店舗の集客において最も基本となる広告手法です。検索結果の上位に商品を表示できる一方で、キーワードの選定や入札単価の調整を誤ると、広告費だけがかさんで売上につながらないという状態に陥りがちです。

FORCE-Rでは、商品ごとの利益率と検索ボリュームを踏まえてキーワードを設計し、ROAS（広告費用対効果）を見ながら入札を継続的に最適化します。RPP広告に加えて、クーポンアドバンス広告やTDA（ターゲティングディスプレイ広告）など、店舗のフェーズに合った広告メニューを組み合わせ、広告経由の売上を最大化します。

こんな店舗におすすめ：「広告費を無駄に使っている気がする」「広告経由で商品が売れていない」とお感じの店舗におすすめです。

楽天SEO対策

楽天SEOとは、楽天市場内の検索結果で商品を上位に表示させるための対策です。広告と違って出稿コストがかからず、安定した自然流入を生み出せるため、広告費に依存しない店舗運営の基盤になります。

FORCE-Rでは、商品名・キャッチコピー・タグ・カテゴリ設定を検索ロジックに沿って最適化し、ユーザーが実際に検索するキーワードに対して露出を高めます。さらに、転換率やレビュー数といった検索順位に影響する要素も並行して改善することで、一時的ではなく持続的に上位表示を狙います。

こんな店舗におすすめ：「検索しても自社商品が出てこない」「広告を止めると流入が止まる」という店舗におすすめです。

商品ページ・LP制作

どれだけアクセスを集めても、商品ページで購入の決め手を伝えられなければ売上にはつながりません。楽天市場では、ファーストビューの訴求、商品の魅力や使い方の見せ方、不安の解消、レビューの見せ方といった要素が転換率を大きく左右します。

FORCE-Rでは、モニター調査で明らかになった「ユーザーが離脱する理由」をもとに、課題を解消した売れるページを制作します。商品ページだけでなく、特集ページやイベント用LPの制作にも対応し、デザインと売上の両面から店舗を強化します。

こんな店舗におすすめ：「アクセスはあるのに買われない」「ページの作り方が分からない」という店舗におすすめです。

レビュー・CRM施策

楽天市場では、レビューの件数と評価が転換率と検索順位の両方に影響します。レビューが少ない商品は購入の不安を払拭できず、レビューが多い商品ほど買われやすくなるという循環があるため、初期のレビューをどう積み上げるかが重要です。

FORCE-Rでは、レビュー依頼のタイミングや訴求方法を設計し、自然なレビュー獲得を支援します。あわせて、メルマガやクーポンを活用したCRM施策でリピート購入を促し、新規獲得だけに頼らない安定した売上構造をつくります。

こんな店舗におすすめ：「レビューが集まらない」「一度きりの購入で終わってしまう」という店舗におすすめです。

イベント・セール対応

楽天市場の売上は、お買い物マラソンやスーパーSALEといったイベント期間に大きく動きます。これらのイベントで成果を出すには、事前のクーポン設計、ポイント施策、バナー準備、在庫の確保など、計画的な準備が欠かせません。

FORCE-Rでは、楽天市場の年間イベントカレンダーを踏まえて販促を企画し、イベントごとに最適な施策を実行します。イベント前の仕込みからイベント後の振り返りまでを一貫して対応し、イベントを売上の山として確実に活かします。

こんな店舗におすすめ：「イベントをうまく活用できていない」「準備が後手に回りがち」という店舗におすすめです。

受注・在庫管理

日々の受注処理や在庫の更新は、店舗運営に欠かせない一方で、担当者の時間を大きく消費する業務でもあります。ここに追われていると、肝心の売上改善の施策に手が回らなくなってしまいます。

FORCE-Rでは、受注対応や在庫更新といった日々の実務を代行し、店舗側のリソース不足を解消します。実務をお任せいただくことで、店舗の担当者は商品企画や仕入れといった、自社にしかできない業務に集中できます。

こんな店舗におすすめ：「少人数で運営していて手が足りない」「実務に追われて改善まで進まない」という店舗におすすめです。

RPP広告（楽天市場検索連動型広告）

楽天市場内で検索されたキーワードに応じて、検索結果ページの上部に表示される検索連動型広告です。購買意欲の高いユーザーに直接リーチできるため、楽天広告の中で最も基本的な広告と言えます。

単純に入札単価が高い商品が上位に出るわけではなく、検索キーワードと商品の関連性や、過去にそのキーワードで購入に至った実績などが順位に影響します。そのため、入札額の調整だけでなくキーワード設計の精度が成果を左右します。

クーポンアドバンス広告

設定したクーポンを、トップページや検索結果ページなどに表示できる広告です。ユーザーがクリックするとクーポンが自動的に取得される仕組みになっています。

購入意欲が高いと判別されたユーザーに配信されるため、複数ある楽天広告の中でも特に「購入」に直結しやすく、転換率の向上が狙えます。値引きによる利益減を抑えるため、FORCE-Rではカテゴリごとの価格感度を見ながら設計します。

TDA（ターゲティングディスプレイ広告）

セグメント・配信期間・予算を設定することで、希望する条件のユーザーにバナーを配信できる広告です。表示回数に応じて課金されるインプレッション課金型で、購入促進よりも認知拡大に向いています。

楽天会員データを活用し、既存顧客への再アプローチと新規顧客の獲得を分けて運用できます。購入につながりやすい広告に予算を優先配分したうえで、認知を広げたいときに活用するのが効果的です。

RMP-Sales Expansion

楽天の比較的新しい運用型広告メニューで、楽天市場に店舗を持たないメーカー・ブランドの課題を解決するために生まれました。

店舗を持たないメーカー・ブランドでも、JANコード単位で広告を出稿できます。メーカー・ブランド自らが、自社製品を取り扱う楽天店舗（小売店など）へ直接ユーザーを誘導することが可能です。