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“Commerce INSIGHT.”は、顧客インサイトを可視化し、
本質的な施策で「勝てる」ECを実現する。
“Commerce INSIGHT.”は、
顧客インサイトを可視化し、
本質的な施策で
「勝てる」ECを実現する。

CX Survey Participants

50万人のモニター調査による
消費者目線での
課題発見・改善提案

お客様のECサイト・商品を当社の調査モニターが回遊・体験し、「サイトは使いやすいか」、「商品訴求が魅力的か」、
「商品を使った後の満足度」といった消費者目線の声をアンケートやフィードバックで吸い上げ、定量・定性の両面から課題を発見します。
さらに、口コミやUGC（ブログやSNS投稿など）といったECのブランディング・マーケティングに大きな影響を与えるコンテンツ作成も、
専門コンサルタントがプランニングいたします。

レビュー収集

商品・サービスを体験後、アンケートの実施に合わせて任意のレビュー投稿を促進することで、ユーザーレビューを増加させることができます。もちろん、ステマ規制には抵触しません。

CVR改善

ECサイトのCVR（コンバージョン率）を改善する施策を提案・実施します。実際にモニターが商品を購入することで購入実績を作り、ECモール内での評価UPや販売数UPにつなげることが可能です。

調査アンケート

調査モニターが実際にお客様のECサイトや商品を見て、アンケートに回答します。設定した問いに対する回答が得られるので、課題発見や定量的なエビデンス形成に活用できます。

インフルエンサー

モニターの中でも特に影響力を持つインフルエンサー（プロモニター）を活用し、商品・サービスをアピールします。当社モニターからコーディネートするため、一般的なインフルエンサーマーケティングよりもリーズナブルに実施することが可能です。

インタビュー・座談会

モニターを厳選し、商品・サービスについてアンケートよりも深い意見を聞き出すことのできるインタビュー・座談会。改善点の発見はもちろん、コンテンツとして販促やSEO対策などさまざまな場面で活用できます。

Execution Support

消費者目線のデータ分析をもとに
企画・制作・運用を
ワンストップで実行

ECの売上を最大化させるために必要な施策をチャネル問わずまとめてご依頼いただけます。
消費者のインサイト・ニーズ主体の定性課題と、アクセス解析や購買データから可視化した定量課題の両面から、効果的な施策を実行。
サイト制作や運用、商品開発、各チャネルの製作や広告運用、SEO対策、口コミ創出など幅広くご支援。
お客様のご要望に合わせて最適なプランをご提案いたします。

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