CaseStudy

Q,FORCE-Rへご依頼頂いた経緯をお教えください。

Amazonへは出品のみしている状況で一定数売上はあったのですが、商品の梱包が雑な転売屋や消費期限切れを発送するといった悪質な転売屋が徐々に出てきた影響で、売上がほぼ0に近い状態まで落ちてしまっていました。ちょうどそのタイミングでFORCE-Rさんをご紹介いただいたのがきっかけです。

Q,実際にFORCE-Rに依頼をした結果、転売の状況はどうなりましたか。

これまでショップに販売を取りやめるよう連絡を行ったり裁判を行うなどで対応していたもののいたちごっこが続いていました。しかし、FORCE-Rさんにお願いしてからは1か月足らずで転売が出なくなったのでさすがAmazonに熟知している方は違うなと感じました。
その後、転売対策ができたためさらに売上を伸ばしたいと思いコンサル・運用代行のご契約をさせていただきました。

Q,その後のFORCE-Rの動きはいかがでしたか。

クリエイティブの制作や広告運用、SEO対策まで半丸投げ状態でお願いをしていたのですが5か月後には過去最高売上を作っていただき、その後もかなりの勢いで売上を伸ばしていただいたので大変満足しています。

Q,FORCE-Rに期待していることや改善して欲しいことはございますか。

約1年ほどお付き合いをしてきて、常に売上は右肩上がりで増え続けてきたので引き続き売上は伸ばして欲しいなというのに尽きます。後は楽天の出店も行っていきたいのでAmazonだけではなく楽天での売上アップにも期待をしています。

改善して欲しいことは特になく、現状売上という結果にコミットしていただいておりますし、レスも早く特に不満はないので引き続きお願いできればと思っています。欲を言うなら商品開発まで行っていただけると嬉しいですが（笑）

Q,今後の展開はどのようにお考えですか。

今は公式とAmazonのみでの販売しかしていないのですが、楽天やYahooなど他の販路への展開や新規商品の企画・販売を実施し、さらなる売上拡大へと繋げたいと考えています。

取材にご協力いただいた企業：株式会社KDR