Commerce INSIGHT. モニターサービスの強み

強み1.50万人以上の調査モニターネットワークを保有。

様々な属性や興味関心を持つモニターのうち、お客様のターゲットに近いモニターをアサインすることができます。

強み2.口コミや調査アンケート、UGCの生成が可能。

ECサイト上への口コミやSNS上のUGC、プロダクト改善のためのアンケートなど、モニターの活用方法は様々です。

サービス内容

口コミ

調査モニターが実際に商品を体験し、その声をECサイトなどのプラットフォーム上に展開することができます。ステマ規制は万全に対策しており、2次利用も可能です。

調査アンケート

お客様のECサイトを調査モニターが回遊し、サイトの使い勝手に関する調査や、商品情報が購買を促すコンテンツになっているかなどの調査を行い、調査レポートにまとめます。ECの新たな課題発見や改善点の洗い出しに活用いただけます。

UGC

アパレルであればコーディネート例、食品系であればレシピや調理動画、家具であれば実際のお部屋レイアウトなど、消費者が求めるコンテンツをInstagramなどのSNSやECサイト向けに生成、展開可能です。

プロダクト改善レポート

既存のお客様の商品をモニターが使用し、商品自体の改善点や、「別でこういう商品があればよい」といったような意見をレポートにまとめます。既存商品の課題点や、新商品のヒントになるような情報を提供可能です。

口コミが購買に与える影響

ECサイトの購入ユーザーの90％はレビューを参考にしていると言われています。これは、他の画像やテキストのクリエイティブと比較してもはるかに多い数値です。 当社独自の調査では、Amazonの★評価が3から3.5の表記と、4以上の表記では最大2％の転換率の差があることがわかっています。 口コミはただ評価が良いだけではなく、ある程度の数が必要であることもわかっています。すなわち、商品の使い勝手や使用感がわかるレビューがより多く掲載されていることで、転換率に影響を及ぼします。 関連記事：口コミを書いてもらう方法を6つ紹介！得られる効果や注意点も解説

ECモールや自社ECサイトでの売上を伸ばすならFORCE-R

社内のリソースに課題があり、ECモールを運営しても売上につなげられるか不安な場合は、ぜひFORCE-Rにご相談ください。FORCE-RはWeb領域に強く、ECモールの改善実績が豊富です。ご相談頂いたクライアント様においては、実際に楽天市場で600%、Amazonで400%売上をアップさせた事例があります。 またFORCE-Rがサポートできる分野は、ECモールだけではありません。専門コンサルタントが自社ECサイトの改善施策やWeb広告領域など、抱えている課題に合わせて最適な戦略を提案します。 関連記事：D2Cコンサルティング会社を徹底比較！失敗しない選び方