楽天市場の出店代行はおすすめ?失敗しない方法やメリット・注意点を徹底解説

楽天市場の出店代行はおすすめ?失敗しない方法やメリット・注意点を徹底解説
  • 楽天市場の出店代行業者に依頼可能な業務とは?
  • 楽天市場の出店代行業者選びで失敗しないポイントは?
  • 楽天市場の出店代行を依頼するメリットは?

上記のようにお悩みではないでしょうか。

楽天市場での売上拡大を目指すためには、出店代行業者について理解しておくことが不可欠です。楽天市場での売上拡大には出店代行業者選びのポイントや注意点について深く理解しておく必要があります。

本記事ではその中でも、楽天市場の出店代行について紹介していきます。楽天市場の出店代行について理解することが、楽天市場で売上最大化を目指す第一歩です。

「楽天市場の出店代行について知りたい」と考えている出店者の方は、ぜひ参考にしてください。

楽天市場の出店代行業者に依頼可能な業務とは?

楽天市場への出店は、多くの中小企業にとって売上を拡大する大きなチャンスです。しかし、出店手続きやショップ運営には専門知識やノウハウが必要となるため、時間やリソースがない場合は、楽天市場の出店代行業者に依頼することを検討しましょう。

楽天市場の出店代行業者は出店審査から場合によってはショップ運営まで、幅広い業務を代行してくれます。ここから具体的にどのような業務が依頼可能か解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

楽天書類審査の代行

楽天市場への出店には、審査が必要です。具体的には「出店前の事前審査(書類審査)」と「出店直前の審査(オープン審査)」の2種類の審査が存在します。

審査基準は厳しく、書類不備や審査基準を満たしていない場合は不合格となります。楽天出店審査の代行業者は、過去の審査実績や豊富な知識に基づき、合格率の高い書類の作成・提出をサポートしてくれます。

提出書類のチェックや修正、審査基準の確認・アドバイスなどをサポートしてくれますので、初めて楽天市場に出店する企業にとっては利用を検討してみてもいいでしょう。

オープン審査の代行

書類審査を通過すると、その後オープン審査に通過する必要があります。オープン審査は書類審査を通過した事業者が、楽天市場の具体的なガイドラインやポリシーを遵守しているかを設定内容や登録した商品ページ、トップページ等から確認する審査です。

オープン審査も厳格な基準に基づいて行われ、不備があるとショップ開設が延期・中止になる可能性があります。開店審査の代行業者は、ショップデザインや商品情報などを審査基準に沿って準備・調整し、スムーズな開店をサポートしてくれるでしょう。

顧客対応の代行

楽天の出店代行業者によっては出店審査代行だけでなく、顧客対応まで代行してくれる会社もあります。楽天市場でのショップ運営において、顧客対応は非常に重要です。

しかし、顧客対応には時間と労力がかかります。顧客対応の代行業者は、注文受付・発送、問い合わせ対応、レビュー管理などを代行することで、ショップ運営の負担を軽減してくれます。

商品の発送代行

楽天の出店代行業者によっては出店審査代行だけでなく、出店後の商品の発送まで代行してくれる会社もあります。楽天市場で販売する商品は、お客様に迅速かつ丁寧に発送する必要があるため、商品の発送代行まで行ってくれる場合は中小企業にとってとても助かるでしょう。

商品の発送代行業者に頼んで注文受付から梱包・発送までを一括で代行してもらうことで、ショップ運営の効率化を図ることができます。

楽天市場の出店代行業者選びで失敗しない5つのポイント

楽天市場の出店代行業者が何をしてくれるかは説明しましたが、出店代行業者選びも重要なポイントとなります。楽天市場の出店代行業者には、多くの選択肢がある中で、どの出店代行業者が最適か判断するのは簡単ではありません。

ここからは出店代行業者選びのポイントについてそれぞれ紹介していきます。

1.楽天市場に特化した出店代行サービスか

楽天市場独自の審査基準などがあるため、出店代行業者には楽天専門の経験や知識が求められます。依頼したい出店代行業者が楽天市場の最新の出店審査基準や必要書類を理解しているか、具体的な成功事例や実績を持っているかを確認することが大切です。

AmazonやYahoo!などに広く対応している出店代行業者よりは、楽天市場の出店代行でしっかりと実績がある会社を選ぶことがとても重要になります。

2.予算にあった料金プランがあるか

予算にあった料金プランが用意されているかも非常に重要です。検討している出店代行業者が、自社の予算やビジネス規模に応じた料金プランを提供しているか確認し、追加費用がかからないかも重視するポイントとなります。

出店代行費用を上げれば上げるほど、信頼と実績のある大手の出店代行業者に依頼することは可能でしょう。しかし、立ち上げたばかりの会社や店舗などはまだ売上も立っておらず、出店代行費用に割ける予算も少ないため、少ない予算で信頼できる出店代行業者に依頼することが重要です。

3.楽天市場での実績が豊富か

楽天市場の出店代行を成功させるための業者を選ぶ際、その実績の豊富さは非常に重要な判断基準となります。過去のクライアントでの成功事例や実際の数字を通じて、どれだけの通過率となっているかを確認することで、その出店代行業者の力量を測ることができます。

特に、類似の業種や商品カテゴリーでの実績がある場合、類似したビジネスモデルに対する適切な対応が期待できるでしょう。実績を確認したうえで、依頼を検討することが重要です。

4.どのジャンルを得意としているか

全ての出店代行業者が全てのジャンルを得意としているわけではありません。楽天市場内でも、ファッションや家電、食品など多岐にわたる商品カテゴリーが存在します。

出店代行業者がどのジャンルを得意としているのかを明確にすることで、自社の商品やサービスに合致した専門的なアドバイスや戦略を受け取ることが可能になります。

5.担当者との相性が合うか

技術や知識だけではなく、担当者との人間関係も重要です。担当者と長期的な関係を築くことで良好な人間関係が生まれ、細かなことでも相談でき、出店代行の通過率を高めることが期待できます。

そのため、初回の顔合わせや打ち合わせの際に自社のビジネスモデルや商品を適切に理解してもらえるか、円滑なコミュニケーションが取れるかを確認することが大切です。

楽天市場の出店代行を依頼するメリット

楽天市場専門の出店代行業者に依頼することは、楽天市場にスムーズに出店するための重要な施策の一つです。そのため、出店代行業者への依頼は多くのメリットが存在しています。楽天市場専門の出店代行業者に依頼するメリットとして、以下の3点が挙げられます。

  • スムーズな出店が可能
  • 人件費が削減できる
  • 楽天市場のショップ運営に関する最新のノウハウが手に入る

これらのメリットについて詳しく解説していくので、ぜひ最後までチェックしてください。

スムーズな出店が可能

楽天市場への出店には、さまざまな手続きが必要です。書類の作成や審査の申請、ショップの設定など、多くの作業をこなす必要があり、時間と労力がかかります。楽天市場の出店代行業者に依頼すれば、これらの作業をすべて代行してくれるので、スムーズに出店することが可能です。

楽天市場の出店代行業者は、過去の経験やノウハウに基づいて、スムーズに出店できるようサポートしてくれます。そのため、出店手続きで困ることがなく、スピーディーに販売を開始することが可能です。

人件費が削減できる

楽天市場でショップを運営するには、スタッフの人件費がかかります。出店審査や商品管理、顧客対応、注文処理など、さまざまな業務をこなすためにスタッフを雇う必要があり、企業にとっては大きな負担となります。楽天市場の出店代行業者に依頼すれば、これらの業務を代行してくれるので、人件費を削減することが可能です。

また、楽天市場の出店代行業者は効率的な運営方法を熟知しているので、無駄なコストを抑えながらショップ運営をサポートしてくれます。そのため、スタッフの人件費を抑えつつ、利益を最大化することが可能です。

楽天市場のショップ運営に関する最新のノウハウが手に入る

楽天市場は、常に新しい機能や制度が導入されています。最新の情報に対応するためには、常にアンテナを張っておかなければならず、多くの時間と労力を費やす可能性があります。しかし、楽天市場の出店代行業者は常に最新の情報を収集しており、楽天市場でのショップ運営に関する最新のノウハウを手に入れることができます。

楽天市場の出店代行業者は、これらのノウハウを活かして、出店申請やショップの売上向上をサポートしてくれます。そのため、自社で情報収集する時間がない場合でも、最新のノウハウを取り入れて、効率的にショップ運営を行うことが可能です。

楽天市場の出店代行を依頼する際の注意点

楽天市場特化の出店代行業者は、楽天の出店審査を代行してくれる優れたサービスです。しかし、楽天市場特化の出店代行業者を活用する際はメリットだけでなく、注意点も存在します。

ここから楽天市場特化の出店代行業者を活用する際の注意点について詳しく解説していくので、ぜひ参考にしてください。

審査の書類などは自分で準備しなければいけない

楽天市場への出店には、審査が必要です。審査基準は厳しく、書類不備や審査基準を満たしていない場合は不合格となります。楽天市場の出店代行業者は、書類作成のアドバイスや提出代行はしてくれますが、書類作成自体は自社で行う必要があります。

楽天市場の出店代行業者によっては、書類作成代行サービスを提供しているところもあります。しかし、必ずしも書類作成代行サービスが含まれているわけではないので、事前に確認する必要があるでしょう。

必ず出店審査に通るわけではない

楽天市場の出店代行業者に依頼しても、必ずしも出店審査に通るわけではありません。審査基準は厳格であり、過去の審査実績や豊富な知識があっても、審査落ちになる可能性はあります。

そのため、楽天市場の出店代行業者を選ぶ際には、過去の審査実績を確認することが重要です。審査実績が高い業者であれば、審査通過率が高くなります。

売上が上がるわけではない

楽天市場の出店代行業者に依頼しても、必ずしも売上が上がるわけではありません。売上は、商品力や価格、マーケティング施策などさまざまな要素によって決まります。

楽天市場の出店代行業者は、出店審査に関するサポートはしてくれますが、販売促進施策などは自社で行う必要があります。そのため、楽天市場の出店代行業者に依頼したからといって、必ず売上が上がるわけではないため注意しましょう。

楽天市場の運営代行・コンサルティングならFORCE-R

楽天市場のコンサル・運用代行はFORCE-Rへご相談ください。

弊社は、楽天領域での豊富な実績を持つECコンサルティング企業です。広告運用をはじめとした楽天ショップ運営の知見・ノウハウを持つコンサルタントが、お客様の専属として伴走いたします。

まずはお気軽にお問い合わせください。無料のアカウント診断を行っています。

FORCE-Rの実績

弊社の支援実績は楽天市場領域だけで100社以上。平均ショップ売上増加率186%を達成しているだけではなく「売上300%アップ」「半年でランキング1位」など頭ひとつ抜けた成果を出しています

下記は、弊社が楽天市場運営を支援した実例の一部です。

ジャンル プラン 実績
美容商材 コンサルティング+運用代行 ・立ち上げから約1年で月商700万超え
健康食品 コンサルティング+運用代行 ・半年でアクセス数約2.5倍
・半年で売上約2.5倍

FORCE-Rの強み

弊社の強みは「コンサル+運用代行」のプランを用意している点です。コンサルと運用代行を並行して進めるため「手がかからないのにノウハウを蓄積できる」という状況を実現します

また社内に制作部がありクリエイティブを内製しているため、コンサルタントとデザイナーが綿密に連携を取り効果的な商品ページを作成することが可能です。

楽天市場での店舗運営にお悩みの方は、まずはお気軽にお問い合わせください。無料のアカウント診断を行った後、担当コンサルタントが同席のうえでご提案させていただきます

まとめ|楽天市場の出店代行業者は自社の状況に合わせて選ぼう

本記事では楽天市場の出店代行業者について解説しました。楽天市場の出店代行業者に依頼可能な業務やメリットについても深く理解しておきましょう。

本記事で紹介した内容を参考に、出店代行業者への依頼を検討してみることをおすすめします。

「楽天市場特化の出店代行業者へ依頼したい」「売上アップの施策を代理店に任せているが、成果に不満がある」という方は、FORCE-Rへご相談ください。お客様の状況に合わせて、コンサルティングや運営代行などのサポートをいたします。

記事を書いた人

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執行役員 WEBコンサルティング事業部 ECグループ

本多 一成

EC事業会社にて、Amazon/楽天/Yahoo!ショッピングの運営、物流・CSなどに携わる。その経験をもとに、各モールのコンサルタントとしてFORCE-Rに従事。楽天市場が得意。担当案件では前年比200%の売上達成した実績も。

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