楽天市場でアクセス数を増やすには？実践しやすい集客施策7選

• 楽天市場でアクセス数を増やすにはどうすればいい？
• アクセス数や売上がなかなか伸びないのはどうして？
• 楽天店舗のアクセス数の目安は？

上記のようにお悩みではないでしょうか。

楽天市場で売上アップを図るには、売上の公式「売上 = アクセス数 × 転換率 × 顧客単価」の一部であるアクセス数を伸ばすことが重要です。アクセス改善に関する施策はいくつもあるため、全体像を把握したうえで自社店舗に必要なものを選ばなくてはなりません。

本記事では楽天市場におけるアクセス数の考え方や効果的な集客施策、アクセス数の目安などを解説します。「アクセス数を増やして売上を拡大させたい」と考えている店舗運営者の方は、ぜひ参考にしてください。

重要項目	概要	施策内容
楽天市場のアクセス数は「表示回数×クリック率」で決まる	アクセス数を増やすには、単純な訪問数ではなくインプレッション数とクリック率に分解して考えることが重要	RMSで表示回数・クリック率・アクセス人数を確認し、どこに課題があるか分析する
アクセスが伸びない原因は、検索露出・クリック・外部流入不足にある	商品が検索結果に出ていない、表示されてもクリックされない、楽天外からの流入が少ないことが主な原因	商品名やキーワード、画像、タイトルを改善しつつ、SNSやアフィリエイトも活用して流入経路を増やす
アクセス増加には楽天内外の施策を組み合わせることが重要	楽天SEO、広告、セール、ランキング、アフィリエイト、SNS、CRMなどを組み合わせることで集客効果を高められる	SEOとRPP広告を軸にしながら、イベント施策や外部集客、既存顧客の再訪問促進を並行して行う

＜本記事から分かるポイント＞ ・楽天市場のアクセス数は「インプレッション数×クリック率」で構成される ・アクセス改善では、まず表示回数を増やせているかの確認が重要 ・楽天SEOやRPP広告は、アクセス数を増やす中心施策になりやすい ・セール、ランキング、アフィリエイト、SNSも集客拡大に有効 ・売上アップにはアクセス数だけでなく転換率の改善も同時に必要

楽天市場のアクセス数を構成する2つの要素

効率的にアクセス数を増やすには「アクセス数」というひとつの数値ではなく、細かな要素に分解して考えることが重要です。楽天市場において、アクセス数は下記の2つの要素で構成されています。

【 アクセス数 = ①インプレッション数 × ②クリック率 】

インプレッション数とクリック率はどちらも大切であるため、並行して改善を進めましょう。ただしインプレッション数が少なければクリック率のPDCAを回すことすらできません。本記事ではインプレッション数の向上を中心に解説します。

なお楽天市場におけるクリック率の改善施策について詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。

▼関連記事
楽天市場でCTR(クリック率)を上げる施策3選｜RPP広告のコツも解説

楽天市場のアクセス数はどこで確認できる？RMSのチェック方法

楽天市場で集客状況を把握するためには、まずアクセスデータの確認方法を理解する必要があります。ここではRMSで確認できる代表的なアクセス指標と分析方法を紹介します。

RMSの「店舗カルテ」で確認できる主要アクセス指標

楽天市場の店舗運営では、RMS内の「店舗カルテ」を活用するとアクセス状況を把握できます。店舗カルテには日別・月別の訪問者数やページ閲覧数など、店舗全体の集客状況を示す重要データが表示されます。

店舗の集客力を判断する際には、アクセス人数の推移だけでなく、前年同月比やジャンル平均との比較も確認するとよいでしょう。数値比較を行うと、集客力が市場平均より高いのか低いのかが明確になります。

さらに広告配信やイベント参加の前後でアクセス推移を確認すると、施策の効果測定も行えます。継続的に数値を確認しながら改善を繰り返すことで、楽天市場での集客力は安定して高まりやすくなるでしょう。

商品別アクセス数の確認方法

楽天市場では店舗全体のアクセス数だけでなく、商品単位でのアクセス状況を確認することも重要です。RMSの商品管理画面や分析レポートでは、商品ページごとの閲覧数や流入経路を確認できます。商品別データを分析すると、アクセスが集中している商品や流入が少ない商品を明確に把握できます。

アクセス数が少ない商品には、タイトル改善やキーワード追加などの対策を検討すると効果的です。一方で閲覧数が多い商品は、検索結果で上位表示されている可能性があります。人気商品を起点として関連商品を提案する構成を作ると、店舗全体のアクセス拡大にもつながります。商品ごとのデータを把握すると、集客戦略の精度は大きく高まります。

アクセス分析で見るべき3つの指標

楽天市場でアクセス分析を行う際には、注目すべき指標を理解しておく必要があります。特に重要な指標として、インプレッション数・クリック率・アクセス人数の3つです。

インプレッション数は検索結果やランキングなどで商品が表示された回数を示します。クリック率は表示された商品が実際にクリックされた割合を表します。アクセス人数は商品ページや店舗ページを訪問したユーザー数を意味します。

インプレッション数が増えてもクリック率が低い場合、商品画像やタイトルの魅力が不足している可能性があります。指標を組み合わせて分析すると、集客課題を具体的に把握できます。数値を定期的に確認する習慣を持つことが楽天店舗運営では重要になります。

売上目標から考える「必要なアクセス数」の計算方法

楽天市場で売上を拡大するためには、アクセス数を単独の指標として捉えるだけでは十分ではありません。ここでは売上からアクセス数を計算する方法と具体的な目安について解説します。

売上の基本式からアクセス数を算出する

楽天市場の売上は「アクセス人数 × 転換率 × 客単価」という式で表されます。店舗の売上目標を設定した後、転換率と客単価を基準にすると必要なアクセス人数を算出可能です。

たとえば客単価5,000円、転換率3％の場合、売上100万円を達成するためには約6,700人の訪問が必要になります。売上目標を数値で分解すると、アクセス不足なのか転換率の課題なのかを明確に判断できるでしょう。

アクセス数が足りない場合は集客施策を強化する必要があります。転換率が低い場合は商品ページ改善が優先すべき課題です。売上公式を基準として分析を行うと、楽天店舗運営の戦略を論理的に設計できます。

月商100万円・300万円の場合のアクセス目安

楽天市場で店舗運営を行う際には、売上規模ごとに必要なアクセス人数の目安を把握しておくと役立ちます。

客単価5,000円、転換率3％という条件で計算した場合、月商100万円を達成するためには約6,700人のアクセスが必要です。同じ条件で月商300万円を目指す場合、必要アクセス人数は約20,000人です。

実際の数値は商品ジャンルや価格帯によって変動しますが、目標設定の参考として活用できます。アクセス目標を設定すると、SEO施策や広告配信の規模を判断しやすくなります。数値目標が明確になると、楽天店舗運営の改善計画を立てやすくなるはずです。

目標設定をすると改善施策が明確になる

楽天市場でアクセス数を増やす際には、具体的な目標設定を行うことが重要です。売上目標から必要アクセス人数を算出すると、店舗運営における課題が明確になります。アクセス人数が目標値より少ない場合、SEO対策や広告運用の強化が必要です。

一方でアクセス人数が十分であるにもかかわらず売上が伸びない場合、転換率改善が重要なテーマになります。数値を基準とした分析を行うと、優先して取り組むべき施策が見えやすくなります。

楽天店舗運営では感覚的な判断よりも、データを基準とした意思決定が成果につながりやすくなります。

楽天市場でアクセス数が増えない店舗に共通する原因

楽天市場でアクセス数が伸び悩む場合、原因は複数存在します。ここではアクセス数が伸びない店舗に見られる代表的な原因を紹介します。

商品検索に表示されていない

楽天市場でアクセス数が増えない大きな理由として、商品が検索結果に表示されていないケースがあります。検索結果に表示されなければ、ユーザーに商品を認知してもらう機会が生まれません。

検索表示に影響する要素として、商品タイトルのキーワード設定やディレクトリ設定などが挙げられます。検索ボリュームの大きいキーワードだけを狙うと競争が激しくなります。複数キーワードを組み合わせた具体的な検索語句を設定すると表示機会を増やせるはずです。

検索表示回数が増えるとクリック機会も増え、アクセス数の改善につながります。検索結果への露出を増やす取り組みが楽天市場の集客では重要です。

商品画像・タイトルでクリックされていない

検索結果に表示されているにもかかわらずアクセス数が伸びない場合、クリック率に課題がある可能性があります。検索画面では多くの商品が並ぶため、商品画像やタイトルの魅力が重要な判断材料です。

ユーザーは視覚的な印象をもとに商品を選択する傾向があります。商品画像には特徴や価格訴求を分かりやすく表示するとクリック率が高まりやすくなります。商品タイトルには検索キーワードだけでなく商品の特徴も含めると効果的です。

クリック率が向上するとアクセス人数は自然に増加します。検索表示だけでなくクリック誘導まで意識した商品ページ設計が重要です。

楽天外からの流入が不足している

楽天市場のアクセス数は楽天内検索だけで決まるわけではありません。SNSや外部メディアなどからの流入も集客規模に影響します。楽天外から訪問するユーザーは購買意欲が高いケースも多く、売上拡大につながりやすい点が特徴です。

InstagramやXなどのSNSを活用すると商品認知を広げることができます。さらにアフィリエイトを活用するとブログやレビューサイトからの流入を増やせます。複数の流入経路を確保するとアクセス数の安定性も高まります。

楽天市場内施策だけに依存しない集客戦略を構築することが重要になります。

楽天市場でアクセス数を増やす集客施策7選

楽天市場でアクセス数を増やす施策は次の7つです。

• 楽天SEO対策を実施する
• 楽天広告を配信する
• セールイベントやキャンペーンを活用する
• 楽天リアルタイムランキングに入る
• アフィリエイトを強化する
• SNSを活用して外部集客を行う
• CRM施策でリピート訪問を促す

自社での取り組みが弱いものから、優先的に実施しましょう。

なお、関連記事の「【徹底解説】ECサイトの集客に効果的な手法5選！成功事例も紹介」ではEC全般の集客にて詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

1. 楽天SEO対策を実施する

効果的なアクセスアップ施策の1つ目は楽天SEO対策です。

※SEOとは
…Search Engine Optimizationの略で、日本語では検索エンジン最適化。楽天SEOは楽天内の検索順位を上げる取り組みのこと。

楽天市場において、商品ページを訪問するユーザーの約70%は検索経由と言われています。アクセス数を増やしたい場合は、まずSEO対策を強化して楽天市場内の検索流入を増やすことから始めましょう。

具体的な楽天SEO対策には下記の施策が挙げられます。

• 検索キーワードにあわせた商品ページの最適化
• ディレクトリIDの設定
• タグIDの設定

検索ボリュームが大きいキーワード(ビッグワード)ほど、競合商品も多くなるため上位表示の難易度が高いです。販売実績やレビューが少なく商品ページが育っていない場合、ニッチなキーワードにも対策することで着実にSEO検索順位を上げられます。

たとえば、いきなり「冷蔵庫」というビッグワードを狙うのではなく「冷蔵庫 家族向け 450L」のように絞り込んだキーワードからSEO対策を強めましょう。

2. 楽天広告を配信する

アクセス増加に効果的な施策の2つ目は楽天広告の配信です。

SEO対策は中長期的にアクセスアップさせられる施策ですが、効果が現れるまでに少なくとも数週間〜1ヶ月程度の時間がかかります。短期的にアクセス数を増やせる施策も並行して実施しましょう。

初めて楽天広告を配信する場合、まずはRPP広告がおすすめです。RPP広告では設定したキーワードの検索上位に商品を掲載でき、インプレッション数を伸ばせます。

また楽天の検索アルゴリズムは、キーワード経由の売上がそのキーワードでのSEO順位に影響する仕組みです。RPP広告で特定のキーワード経由での売上を増やすことでSEO的な効果も期待できます。

3. セールイベントやキャンペーンを活用する

アクセス数を増やすために、セールイベントやキャンペーンも活用しましょう。

楽天市場では楽天お買い物マラソンや楽天スーパーSALE、楽天大感謝祭などさまざまなセールイベントが開催されます。Web広告やテレビCMでも大々的に宣伝されるうえ、楽天ユーザーの財布の紐が緩みやすく、大きなアクセスアップ・売上拡大を見込める絶好の機会です。

下記の施策でイベント期間中のアクセス最大化を図りましょう。

• サーチ申請をしてイベントにエントリーする
• エントリーしない場合はクーポン発行で露出を強化する
• セール期間中の広告配信を強める

短期的により大きなインプレッションを獲得するのであれば、特集ページ掲載を狙う方法もあります。

▼関連記事
【出店者向け】楽天セールイベントの種類・特徴や売上アップ施策を解説

4. 楽天リアルタイムランキングに入る

楽天市場でアクセス数を増やすには、リアルタイムランキングに入る方法もおすすめです。

人気商品ランキングTOP100までにランクインすると、楽天市場トップページから商品ページへの導線を作れます。検索以外で新たなインプレッションを創出でき、アクセスアップに効果的です。

トップページにはリアルタイム・総合・ジャンル別のランキングが表示されますが、狙い目はリアルタイムランキング。15分～20分ごとの販売件数のみで評価されるため、デイリー・週間・月間ランキングほどランクインが難しくありません。

短期的に販促施策を集中させたり値引きを行ったりすることで、リアルタイムランキング入りを目指しましょう。

5. アフィリエイトを強化する

楽天アフィリエイト(正式名称：楽天スーパーアフィリエイト)を強化してパートナー(アフィリエイター)に自社商品を紹介してもらうことで、アクセス数を増やせます。

アフィリエイトは、自社で大きな労力をかけずに楽天市場の外部での露出拡大を図れる施策です。パートナーへのアフィリエイト報酬と楽天へのシステム手数料がかかることを踏まえても、積極的な活用をおすすめします。

手数料項目	金額
パートナーに支払う成果報酬	アフィリエイト経由売上 × 2%〜4%
楽天に支払うシステム手数料	成果報酬 × 15%〜30%

楽天アフィリエイトを強化するために、下記の施策が考えられます。

• 他社よりも魅力的で、紹介されやすい商品を企画する
• 商品紹介に活用しやすい画像を商品ページに掲載する
• アドバンスオプションを活用してパートナーとの連携を深める

アドバンスオプションを活用しつつ、楽天アフィリエイトでのインプレッション拡大を強化しましょう。

6. SNSを活用して外部集客を行う

楽天ショップのアクセス増加に効果的な施策の6つ目はSNSを活用した外部集客です。日本のソーシャルメディア利用者数は、2023年の1億580万人から2028年には1億1,360万人に増加すると予測されています。

引用：総務省

今後も世代を問わずSNS利用率は高まると考えられ、ネット集客においてSNS活用は欠かせません。近年ではアパレルやコスメを中心に、ECモールを利用せずSNS×自社ECサイトで集客から販売までを完結させている例も見られます。

右肩上がりで売上成長を続けるためにも、モール内に閉じずに集客の幅を広げる施策は必須でしょう。SNSを活用して楽天市場の店舗へのアクセスを増やす施策を試してみてください。

7. CRM施策でリピート訪問を促す

楽天市場でアクセス数を増やすには、CRM施策によるリピート促進も効果的です。

アクセス数は「新規顧客アクセス数 + 既存顧客アクセス数」に分解できます。既存顧客の再訪問を促したい場合、新規顧客とは別のアプローチをとらなくてはなりません。

具体例として下記の施策が挙げられます。

• サンキュークーポンの配布
• サンクスレターの同梱
• メルマガ/LINE公式アカウントでのメッセージ配信

一般に、既存顧客の獲得コストは新規顧客の約5分の1と言われます。リピートを促すことで、アクセス増加だけではなく利益率の改善も図れるのです。

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楽天市場のリピートを増やすCRM施策5選｜売上拡大のコツも解説

楽天市場のアクセス数の目安・平均

楽天市場でのアクセス数の目安には、RMSの店舗カルテで閲覧できる下記2つの数値を参考にしましょう。

• サブジャンルTOP10平均
• 月商別平均値（同サブジャンル内）

アクセス数はジャンルや取扱商品数によってバラバラで「楽天に出店しているなら最低でも◯人/月」という画一的な目安が存在しません。競合店舗の実績値から目安を算出する方法がおすすめです。

「自社と同じ月商のアクセス平均→目指している月商のアクセス平均→サブジャンルTOP10のアクセス平均」という順番で、目安をストレッチさせながらアクセス数を伸ばしましょう。

売上アップにはアクセス数だけではなく転換率も重要

楽天市場での売上アップにアクセス数の拡大は必須です。しかし必ずしもアクセス数の増加に比例して売上が伸びるとは限りません。アクセス数を増やすことだけを意識していると、ほかの要素(特に転換率)が下がりやすくなるためです。

アクセス増加を売上に反映させるためには、下記の転換率を落とさない工夫が必要になります。

• 商品ページを改善する
• 競合商品との差別化ポイントを明確にする
• レビューを集めて信頼感を高める

アクセス増加だけに集中していると、期待したほどの売上効果は得られません。アクセス数と転換率を同時に高められるように意識しましょう。

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まとめ｜アクセス数を増やすことが楽天売上アップの第一歩

今回は楽天市場におけるアクセス増加の基礎知識や具体的な7つの施策を解説しました。

アクセス数は「売上の公式」を構成する重要なポイントです。転換率アップのためのABテストにも一定のアクセス数が必要となることを考えると、まずはアクセス数を増やすことが楽天売上アップの第一歩と言えます。

本記事で紹介した施策を参考に、店舗のアクセス数や売上を拡大させましょう。

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